¿Quiénes somos?

Somos una empresa con una sólida trayectoria desde 1995. Nuestro enfoque es brindar servicios de tecnología adaptados a las necesidades administrativas y financieras de nuestros clientes: Asociaciones Solidaristas, Cooperativas, Fondos de Ahorro, Fondos Mutuales y entidades de ahorro y crédito.

El objetivo de estos servicios será siempre generar agilidad, orden, seguridad y confianza en sus procesos de forma innovadora, convirtiéndonos en su aliado estratégico.

A partir del 2023 formamos parte de Vencora, la entidad responsable de la gestión de la cartera de servicios financieros de Volaris Group, la cual representa un colectivo global de empresas de software dedicadas a ofrecer soluciones a diversas industrias, entre las que se incluyen seguros, banca, pagos y cooperativas de ahorro y crédito. Conformado por una unida familia de empresas, Vencora se distingue por contar con profesionales apasionados que colaboran estrechamente, compartiendo conocimientos y trabajando en conjunto para transformar la industria de servicios financieros. Este enfoque colectivo fortalece la colaboración y el crecimiento mutuo en busca de la excelencia en el sector.

Integramos la tecnología en
su organización con nuestras soluciones
para todas las áreas importantes:

Gestion
Administrativa

Gestión
Administrativa

Servicio al
Cliente

Control para
Dirección y Gerencia

MISIÓN

Ser una empresa que avanza y crece constantemente en especialización tecnológica, incorporando nuevos mercados de desarrollo por medio de la innovación, con altos estándares de servicio al cliente, sosteniendo talento humano y logrando un balance costo beneﬁcio para sus stakeholders.

VISIÓN

Crear valor para nuestros clientes a través de la tecnología.

Innovación constante

Confidencialidad

Pasión por la excelencia

Mejoramiento continuo

Conocimiento de nuestros clientes

Respaldo y compromiso con nuestros clientes y colaboradores

A través de un proceso planificado por años relacionado con certificaciones y estandarización, se obtiene el certificado de cumplimiento de la norma internacional: NMX-I-27001-NYCE-2015 / ISO/IEC 27001:2013, la cual es un referente mundial y que enfocamos en los servicios de tecnología de información en la nube para el sector de ahorro y crédito.

Este ISO consiste en un sistema de gestión para la seguridad de la información desde todos los ángulos de la Empresa, con el objetivo fundamental de proteger la información propia y, sin duda, la de nuestros clientes con un enfoque de prevención, control y reducción del riesgo, generando así mayor confianza y mejoramiento continuo en nuestros procesos de cara a la innovación, desarrollo de producto y entrega de servicios.

El proyecto de certificación ISO funciona como garantía de un estándar de calidad y seguridad y se logró con la revisión y cumplimiento de 114 controles que involucran no solo al área de tecnología, sino también recursos humanos, finanzas, comunicaciones, desarrollo y negocios. Nuestro enfoque y compromiso con la seguridad de la información es 360 y se monitorea su cumplimiento día a día y no solo de cara a un proceso de certificación.

Si desea conocer más sobre nuestras políticas y procesos de seguridad de la información en marcha, consúltenos con toda confianza.

Conozca más sobre nuestras certificaciones >

Para Quarzo Tecnología obtener la certificación de Esencial Costa Rica desde el año 2016 es una consolidación del compromiso de calidad con nuestros colaboradores, clientes, proveedores y con el país. Nuestro compromiso no solo es económico, también es social, ambiental y enfocado en la estabilidad de gente, comunidad y país.

Como empresa tenemos metas representadas en los valores de la marca país a nivel excelencia, sostenibilidad, innovación y progreso social, además sabemos que Costa Rica tiene un reto fundamental que cumplir, y solo con el aporte de empresas comprometidas lograremos un cambio cultural, ambiental y social positivo que posicione al país a nivel mundial.

Esencial Costa Rica es un sello de competitividad, asimismo nos enfrenta al reto de mantener la certiﬁcación siempre optando por buenas prácticas de mejora continua e incrementando la calidad en nuestros procesos.

Conozca más sobre la marca país >

La confianza que usted y su organización depositaron en nosotros es nuestra principal fuente de inspiración. Es por eso que la nube, productos y servicios de tecnología de información que Quarzo Tecnología le provee, cuentan con el cumplimiento certificado de COBIT 2019 de ISACA en cuanto a: ADMINISTRACIÓN, OBJETIVOS DE CONTROL, ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y VALOR ÓPTIMO.

Mantenemos elevados estándares de calidad en nuestros proyectos, por esa razón nuestra solución Quarzo Cloud cuenta con el sello de Garantía GS1 en Factura Electrónica, garantizando el cumplimiento del Reglamento y Resolución de Comprobantes Electrónicos DGT-R-033-2019, obtenido mediante una auditoría de todos los puntos de control de requisitos obligatorios.

Estamos certiﬁcados por nuestro compromiso con la creación y entrega de soluciones y servicios a los clientes basados en las tecnologías de Microsoft.

Esta certiﬁcación nos permite garantizarle a nuestros clientes Software legal, original y totalmente compatible con nuevas tecnologías.